한국인터넷진흥원

불법스팸 대응

사업목적

• 불법스팸 신고 접수·처리 및 스팸대응 정책 개발, 기술적 대응 등을 통해 불법스팸 감축

법적근거

• 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제50조(영리목적의 광고성 정보 전송 제한)
• 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제50조의8(불법행위를 위한 광고성 정보 전송금지)
• 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제52조(한국인터넷진흥원)
• 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제64조(자료의 제출 등)
• 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제65조(권한의 위임·위탁)

사업내용

• 불법스팸 국민들의 고충완화를 위해 불법스팸 신고 접수·처리
• 불법스팸 관련 법·제도 정비 및 불법스팸 대응 정책 개발
• 스팸대응시스템 운영을 통한 불법스팸 전송 차단 등 기술적 대응

스팸신고 방법 및 처리절차

• 전화상담 : 118 (평일 09:00~18:00)
• ARS신고 : 118 (연중무휴, 24시간 이용 가능) ※ 불법스팸 ARS신고 방법 : 118 전화연결 후 안내메시지에 따라 4번(불법스팸)을 선택
• 인터넷 : http://spam.kisa.or.kr(링크), 인터넷주소창 스팸신고
• 우편 : (우)58324 전라남도 나주시 진흥길 9 (빛가람동 301-2) 불법스팸대응센터
• 팩스 : 061-820-2619