ซื้อ iPhone 15

คำถามที่พบบ่อย

  • iPhone ที่ไม่ได้ผูกอยู่กับผู้ให้บริการและซื้อจาก apple.com นั้นเป็นรุ่นปลดล็อค ซึ่งหมายความว่าคุณไม่มีข้อผูกมัดกับผู้ให้บริการเครือข่ายรายใดรายหนึ่ง หรือกับสัญญาการให้บริการที่มีระยะเวลาหลายปี คุณจึงสามารถเลือกเครือข่ายและค่าบริการที่เหมาะกับคุณได้ และเมื่อ iPhone เครื่องใหม่ของคุณได้รับการเปิดใช้งานแล้ว เครื่องนั้นก็จะยังคงสถานะการปลดล็อคเช่นเดิม ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถนำไปใช้กับเครือข่ายใดก็ได้ที่มีบริการสำหรับ iPhone
  • iPhone 15 Pro, iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13 และ iPhone SE รองรับ 5G และเมื่อต้องการใช้งาน 5G คุณจะต้องเปิดใช้งาน iPhone กับผู้ให้บริการเครือข่ายที่มีบริการ 5G โดยที่ผู้ให้บริการบางรายอาจกำหนดให้คุณต้องมีแผนบริการ 5G หรือเปลี่ยน SIM ใหม่ โปรดสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการของคุณ ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ให้บริการเครือข่ายในประเทศของคุณ ที่นี่ (เปิดในหน้าต่างใหม่)
  • iPhone ทุกรุ่นเป็นโทรศัพท์สำหรับการใช้งานทั่วโลก คุณจึงสามารถใช้ได้เกือบทุกที่ ไม่ว่าคุณจะเป็นลูกค้าของเครือข่าย GSM หรือ CDMA คุณก็สามารถใช้งานโรมมิ่งที่ต่างประเทศบนเครือข่าย GSM ในกว่า 200 ประเทศหรือภูมิภาคทั่วโลก หากคุณซื้อ iPhone พร้อมบริการด้านการเงินกับผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณ โปรดตรวจสอบการใช้งานโรมมิ่งในต่างประเทศกับผู้ให้บริการเครือข่ายโดยตรง

    ความพร้อมในการให้บริการข้อมูล 5G และ LTE จะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและภูมิภาค และขึ้นอยู่กับคลื่นความถี่วิทยุ 5G และ LTE ที่ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์รองรับ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและอัตราค่าบริการสำหรับการใช้งานโรมมิ่งในต่างประเทศ

    ข้อมูลการรองรับเครือข่าย 5G และ LTE ของ iPhone แยกตามผู้ให้บริการเครือข่ายและประเทศหรือภูมิภาค (เปิดในหน้าต่างใหม่)

  • ง่ายจริง เพราะ iCloud ช่วยให้คุณย้ายการตั้งค่า รูปภาพ แอป และเอกสารต่างๆ มายังอุปกรณ์เครื่องใหม่ได้อย่างราบรื่น เพียงลงชื่อเข้าใช้ iCloud ขณะตั้งค่าอุปกรณ์เครื่องใหม่ จากนั้นเข้าถึงข้อมูลสำรอง iCloud ของอุปกรณ์เครื่องก่อนหน้า แล้วในไม่กี่นาทีทุกอย่างก็จะพร้อมให้คุณใช้งาน

    หากมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ไม่พอที่จะสำรองข้อมูลได้เสร็จสมบูรณ์ iCloud จะอนุญาตให้คุณมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลชั่วคราวที่เพียงพอเพื่อให้คุณมั่นใจว่าจะสามารถสำรองข้อมูลจากอุปกรณ์ของคุณและถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดโดยไม่มีค่าใช้จ่าย (จำเป็นต้องใช้ iOS 15 )

    คุณสมบัติ "เริ่มใช้อย่างรวดเร็ว"​ ให้คุณกู้คืนข้อมูลและคอนเทนต์จากข้อมูลสำรอง iCloud ไปยัง iPhone เครื่องใหม่ได้ ซึ่งหากเป็นโทรศัพท์ที่ใช้ iOS 12.4 หรือใหม่กว่า คุณสมบัติ "เริ่มใช้อย่างรวดเร็ว"​ ก็จะมีตัวเลือกให้คุณย้ายข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดจากเครื่องปัจจุบันไปยังเครื่องใหม่ในแบบไร้สายได้

    หากคุณย้ายมาจาก Android คุณจำเป็นต้องดาวน์โหลดแอป "ย้ายไปยัง iOS" ก่อน แล้วทำตามกระบวนการตั้งค่าบน iPhone เครื่องใหม่

    ดูวิธีถ่ายโอนข้อมูลไปยัง iPhone เครื่องใหม่ได้ที่ support.apple.com/th-th/HT201269 (เปิดในหน้าต่างใหม่)

  • ได้ หากคุณเปลี่ยนใจและไม่ต้องการเก็บ iPhone ของคุณเอาไว้ คุณสามารถเลือกที่จะส่งคืนมาที่เราได้ โดย iPhone ที่ส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพที่ดีและเก็บอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมอุปกรณ์เสริม คู่มือ และเอกสารคำแนะนำทั้งหมด ทั้งนี้ การส่งคืนจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขของนโยบายการขายและการคืนเงินของ Apple

    ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนสินค้า การคืนเงิน และการเปลี่ยนสินค้า (เปิดในหน้าต่างใหม่)