Köp iPhone 15

Vanliga frågor

  • En iPhone som köps utan abonnemang på apple.se är inte låst. Det innebär att du inte är knuten till en viss mobiloperatör eller ett flerårigt kontrakt. Du kan välja det nät och den taxa som passar dig. När din nya iPhone har aktiverats förblir den olåst, vilket betyder att du kan använda den med valfritt nätverk som erbjuder tjänster för iPhone.
  • iPhone 15 Pro, iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13 och iPhone SE är redo för 5G. För att använda 5G måste du aktivera din iPhone hos en operatör som erbjuder 5G. För vissa operatörer kan du även behöva ett 5G-abonnemang eller ett nytt sim-kort. Kontakta din operatör om du vill ha mer information. Läs mer om vilka operatörer som finns i ditt land här (Öppnas i ett nytt fönster).
  • Alla iPhone-modeller fungerar över nästan hela världen. Oavsett om du använder GSM- eller CDMA-nätverk kan du dra nytta av internationell roaming i GSM-nätverk i över 200 länder eller regioner runt om i världen. Om du har köpt din iPhone på avbetalning från din operatör ska du kontakta operatören för att kontrollera att du kan använda internationell roaming.

    Möjligheten att använda 5G- och LTE-data varierar i en del länder och beror på om operatören stöder vissa 5G- och LTE-radiofrekvenser. Kontakta din operatör om du vill ha mer information om policyer och avgifter för internationell roaming.

    Information om vilka 5G- och LTE-nätverk iPhone har stöd för, efter operatör och land eller region (Öppnas i ett nytt fönster)

  • Ja. Med iCloud flyttar du inställningar, bilder, appar och dokument till en ny enhet helt sömlöst. Logga in på iCloud när du är redo att ställa in en ny enhet och använd din tidigare telefons iCloud-säkerhetskopia. Du är klar inom några minuter.

    Har du inte tillräckligt med iCloud-lagring för att säkerhetskopiera? iCloud ger dig gratis tillgång till så mycket tillfälligt lagringsutrymme som du behöver för att säkerhetskopiera din enhet och överföra alla dina data (kräver iOS 15).

    Med Snabbstart kan du återskapa data och innehåll på din nya telefon från din iCloud-säkerhetskopia. För telefoner som använder iOS 12.4 eller senare erbjuder Snabbstart möjligheten att migrera från en enhet till en annan. På så sätt kan du trådlöst överföra alla dina data från din nuvarande enhet till din nya.

    Om du byter från Android måste du först ladda ner appen Flytta til iOS och följa inställningsprocessen på din nya iPhone.

    support.apple.com/kb/HT201269 (Öppnas i ett nytt fönster) finns mer information om hur du överför data till din nya iPhone.

  • Ja. Du kan returnera din iPhone till oss om du ångrar dig och inte vill behålla den. Din returnerade iPhone måste vara i gott skick och i originalförpackningen, med alla tillbehör, handböcker och instruktioner. För returer gäller Apples villkor för försäljning och återbetalning.

    Lär mer om returer, återbetalningar och byten (Öppnas i ett nytt fönster)