Koop iPhone 15

Veelgestelde vragen

  • Een iPhone die je zonder abonnement koopt op apple.com is simlockvrij. Dat betekent dat je niet vast zit aan een bepaalde netwerkaanbieder of een abonnement voor bellen, sms’en of data. Je kunt dus kiezen voor een netwerk en tarief dat bij jou past. Ook als je je nieuwe iPhone hebt geactiveerd, is hij nog steeds simlockvrij. Je kunt hem dus gebruiken met elke netwerkaanbieder die dekking biedt voor jouw gewenste regio.
  • iPhone 15 Pro, iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13 en iPhone SE zijn klaar voor 5G. Voor toegang tot het 5G-netwerk moet je je iPhone activeren bij een provider die 5G aanbiedt. Bij sommige providers heb je een speciaal 5G-abonnement nodig of een nieuwe sim. Neem contact op met je provider voor meer informatie. Lees hier (Wordt in nieuw venster geopend) meer over providers in jouw land.
  • Alle iPhone-modellen zijn wereldtelefoons, dus je kunt ze bijna overal gebruiken. Of je nu een gsm- of een CDMA-versie hebt, je kunt via roaming gebruikmaken van het gsm-netwerk in meer dan 200 landen of regio’s. Als je je iPhone bij je mobiele abonnement hebt aangeschaft, vraag dan je provider of je internationaal kunt roamen.

    De beschikbaarheid van 5G- en LTE-data varieert per land of regio en is afhankelijk van ondersteuning van providers voor bepaalde 5G- en LTE-frequenties. Neem voor meer informatie over het roamingbeleid en de roamingtarieven contact op met je provider.

    Informatie over de ondersteuning van iPhone voor 5G- en LTE-netwerken per provider en per land of regio (Wordt in nieuw venster geopend)

  • Ja, dankzij iCloud kun je je instellingen, foto’s, apps en documenten heel makkelijk overzetten naar een nieuw device. Bij het instellen van je nieuwe device hoef je je alleen maar aan te melden op iCloud. Dan ga je naar de iCloud-reserve­kopie van je vorige device. In een paar minuten ben je klaar om met je nieuwe device aan de slag te gaan.

    Niet genoeg opslagruimte in iCloud om een reservekopie te maken? iCloud geeft je gratis genoeg tijdelijke opslagruimte om een reservekopie van je device te maken en al je gegevens over te zetten (iOS 15 vereist).

    Met ‘Begin direct’ kun je al je gegevens en content vanuit je iCloud-reserve­kopie op je nieuwe iPhone zetten. ‘Begin direct’ biedt voor iPhones met iOS 12.4 of hoger de mogelijkheid om gegevens van device naar device over te zetten. Zo kun je draadloos alles overzetten van je oude naar je nieuwe device.

    Stap je over vanaf Android? Download dan eerst de ‘Stap over op iOS’-app en volg de aanwijzingen op je nieuwe iPhone.

    Als je meer wilt weten over het overzetten van gegevens naar je nieuwe iPhone, ga dan naar https://support.apple.com/nl-nl/HT201269 (Wordt in nieuw venster geopend).

  • Ja. Als je je iPhone bij nader inzien toch niet wilt hebben, kun je die retourneren. De geretourneerde iPhone moet in goede staat verkeren en in de oorspronkelijke verpakking zitten, compleet met alle accessoires, handleidingen en informatiebladen. Retourzendingen vallen onder de Verkoopvoorwaarden van Apple.

    Lees meer over retourneren, restitutie en omruilen (Wordt in nieuw venster geopend)